ยิ่งสูงยิ่งหนาวยังพอเข้าใจ แต่ยิ่งสูงสัญญาณโทรศัพท์ยิ่งหาย เป็นเรื่องที่ทำใจได้ยากจริง ๆ สำหรับยุคสมัยที่คนส่วนใหญ่ต้องพึ่งโซเชียลเน็ตเวิร์คทั้งในการรับข่าวสาร ข้อมูล และแชร์ข้อมูลผ่านอินเตอร์เน็ตบนหน้าจอสมาร์ทโฟน

แต่สำหรับชาว คอนโด ไฮไรส์หลายคนที่อาศัยอยู่บนยูนิตชั้นสูง วิวสวย แต่สัญญาณโทรศัพท์ ทั้งสัญญาณโทรเข้า -โทรออก ทั้งสัญญาณ 3G, 4G หายหมดไม่หลงเหลือ จนเรียกได้ว่าเปลี่ยนสมาร์ทโฟนให้กลายเป็นที่ทับกระดาษได้เลยก็ว่าได้

ถึงแม้หลายโครงการมีการเชื่อมต่อเครือค่ายเคเบิ้ลอินเตอร์เน็ตมาทดแทนก็ตาม แต่สำหรับคนที่ไม่ได้ติดตั้งอินเตอร์เน็ตไร้สายจะทำอย่างไร ลองมาดูวิธีแก้ปัญหานี้กัน

ทำไมอยู่คอนโดสูงแล้วสัญญาณโทรศัพท์หาย

อันดับแรกมาทำความเข้าใจกันก่อนว่าทำไมเมื่ออยู่ที่สูงสัญญาณโทรศัพท์ถึงแย่ลง สาเหตุมาจากการส่งสัญญาณโทรศัพท์จะเป็นการส่งสัญญาณจากเสาสูง ที่เป็นคลื่นทรงกลวยจากบนลงมายังพื้นดิน ไม่ได้ยิงสัญญาณระนาบไปทั้งเสา ทำให้ยูนิตที่อยู่ชั้นสูง ๆ หรือคนละฝั่งกับเสาสัญญาณไม่สามารถรับสัญญาณโทรศัพท์ได้เพียงพอ

คอนโดบางแห่งไม่ได้ติดตั้งเสาสัญญาณที่เรียกว่า Cell Site บริเวณรอบโครงการ บางครั้งการอาศัยที่ชั้นไม่สูงมากก็ทำให้รับสัญญาณโทรศัพท์ได้ไม่ดีแล้ว เนื่องจากตัวสมาร์ทโฟนมีระยะห่างจากเสาส่งสัญญาณมากเกินไป ซึ่งส่วนใหญ่ออกมาไกลจากเสาที่ระยะ 5 กิโลเมตร สัญญาณโทรศัพท์ก็จะลดน้อยลงแล้ว

แต่ปัจจุบันหลาย ๆ โครงการอสังหาริมทรัพย์ของดีเวลลอปเปอร์ต่าง ๆ และค่ายมือถือชื่อดัง มีการทำงานร่วมกัน จากปัญหาดังกล่าว เพื่อพัฒนาให้ลูก บ้าน ได้รับสัญญาณโทรศัพท์อย่างเต็มที่ ด้วยการติดตั้ง Cell Site หรือเสาส่งสัญญาณบริเวณโครงการ

ตัวขยายสัญญาณช่วยเรื่องสัญญาณโทรศัพท์หาย

สมมติว่าคุณอยู่โครงการที่ไม่ได้มีพาร์ทเนอร์เป็นค่ายมือถือ และเกิดปัญหาสัญญาณโทรศัพท์ขาดหายอยู่บ่อย ๆ วิธีที่จะแก้ปัญหาได้ดีที่สุดก็คือ การขอให้นิติบุคคลของโครงการติดต่อค่ายโทรศัพท์ให้เข้ามาติดตั้งตัวขยายสัญญาณที่เรียกว่า Micro Cell รวมถึงขอให้ทางนิติบุคคลออกค่าใช้จ่ายทั้งหมดนั้นได้ด้วย

หากทางโครงการไม่ยอม และพบว่าลูกบ้านทั้งชั้นพบปัญหาเดียวกันก็สามารถยื่นเรื่องให้นิติบุคคลแก้ไขได้ทันที เพราะเรื่องสัญญาณโทรศัพท์ก็ถือเป็นเรื่องหนึ่งที่อยู่ในสิทธิของลูกบ้านที่จะต้องได้รับ

แต่ทั้งนี้เองการติดตั้งตัวขยายสัญญาณโทรศัพท์ ก็จะไปขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของโครงการ โดยจะต้องอนุญาตให้ค่ายโทรศัพท์เข้าไปติดตั้งเดินสาย แต่ถ้าอาคารคอนโดที่ทำสัญญาเครือค่ายกับผู้ให้บริการสัญญาณโทรศัพท์รายใดรายหนึ่งอยู่ ก็เท่ากับว่าผู้ให้บริการรายอื่น ๆ ก็จะไม่สามารถเข้าไปติดตั้งเจ้า Micro Cell นี้ได้

นอกจากนี้ หากพบว่าผู้อาศัยข้างเคียงหรือโครงการอื่น ๆ ไม่ได้รับสัญญาณโทรศัพท์กันเป็นจำนวนมาก ให้สันนิษฐานได้เลยว่าบริเวณละแวกนั้นเป็นพื้นที่ห่างไกลเสาสัญญาณ

หากพบปัญหาทำนองนี้ ก็คงต้องรวมตัวกันติดต่อไปยังค่ายโทรศัพท์ต่าง ๆ เพื่อให้ติดเสาสัญญาณ หรืออุปกรณ์เครือข่ายเพิ่มในละแวกนั้น แต่การติดตั้ง Cell Site นั้นจะไปตกอยู่ที่ดุลยพินิจของเครือค่ายโทรศัพท์ต่าง ๆ แทน โดยไม่เกี่ยวกับทางนิติบุคคลของโครงการคอนโดแล้ว

อีกหนึ่งวิธีแก้ปัญหาคือการใช้บริการ VoWiFi เป็นเทคโนโลยีที่จะเปลี่ยน WiFi ให้กลายเป็นสัญญาณโทรศัพท์  ช่วยให้คุณโทรออกและรับสายได้ เหมาะสำหรับสถานที่ที่มีสัญญาณโทรศัพท์อ่อนหรือไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ เช่น บนอาคารสูง เพียงแค่โทรศัพท์ที่ใช้รองรับเทคโนโลยี VoWiFi และเชื่อมต่อสัญญาณ WiFi ได้

จากปัญหาดังกล่าวเป็นเหตุผลง่าย ๆ ว่าทำไมคอนโดส่วนใหญ่ถึงพยายามที่จะใช้พื้นที่ในเมืองในการพัฒนาโครงการ เนื่องจากเสาสัญญาณส่วนใหญ่ของผู้ให้บริการสัญญาณโทรศัพท์นั้นจะถูกปักหมุดอยู่บริเวณ BTS, ห้างสรรพสินค้า, ร้านสะดวกซื้อชื่อดังที่กระจายอยู่ทั่วเมือง และสถานที่สำคัญต่าง ๆ

ดังนั้นหากคิดว่าจะต้องเลือกซื้อคอนโดไฮไรส์สักห้องหนึ่ง และเป็นคนที่ชอบวิวสูง ก็ควรจะเช็กสัญญาณโทรศัพท์ไปด้วยในตัว จริงอยู่ว่า WiFi เป็นสิ่งที่คอยช่วยซัพพอร์ทอินเตอร์เน็ต 3G, 4G ได้ก็จริง แต่ก็ไม่ควรมองข้าม เพราะหากมีเหตุฉุกเฉิน แล้วโทรเข้าหรือโทรออกไม่ได้จะเป็นเรื่องยากลำบากในภายหลัง